टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस) ने कहा है कि वह मार्क्स ऐंड स्पेंसर (एमऐंडएस) के एचआर कार्यों के डिजिटलीकरण में मदद करेगी। इसके लिए आईटी सेवा प्रदाता ब्रिटिश रिटेल ब्रांड के कर्मचारियों को नए बदलाव के साथ आधुनिक अनुभव मुहैया कराएगी।
टीसीएस ने इस सौदे के आकार का खुलासा नहीं किया है, लेकिन एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि यह वर्षों के लिए करोड़ों डॉलर का सौदा है। टीसीएस ने एक दशक से अधिक समय के लिए महत्वपूर्ण भागीदार के तौर पर ब्रिटेन के 1,450 स्थानों पर काम कर रहे एमऐंडएस कर्मियों के 2.7 करोड़ रिकॉर्ड को आसान, सुरक्षित डेटा कनेक्शन की सुविधा से जोड़ा।
यह सॉल्युशन एमऐंडएस कर्मियों को स्व-सहायता क्षमता के साथ किसी भी समय कहीं भी काम करने में सक्षम बनाता है। इससे एचआर परिचालन टीमों को अन्य महत्वपूर्ण गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने, उनकी उत्पादकता बढ़ाने में भी मदद मिलती है।
टीसीएस में ब्रिटेन एवं यूरोप की रिटेल व्यावसायिक इकाई के प्रमुख अभिजीत नियोगी ने कहा कि उन्हें एमऐंडएस सौदे के बाद ब्रिटेन और यूरोप में एचआर क्षेत्र में अच्छे अवसर दिख रहे हैं। उन्होंने कहा, ‘हम ऐसे क्रियान्वयन के लिए इस समय विभिन्न रिटेलरों के साथ बातचीत कर रहे हैं।’
नियोगी ने कहा, ‘महामारी के दौरान कंपनियों ने विभिन्न क्षेत्रों के हजारों कर्मचारियों की नियुक्ति की, लेकिन ये नियुक्तियां कर्मचारियों को शामिल किए जाने की सही प्रक्रिया के अनुभव से दूर बनी रहीं। इसलिए हमने एमऐंडएस के साथ जो अनुभव तैयार किया है, वह अन्य क्षेत्र की कंपनियों के अनुरूप भी है।’
रिटेल व्यवसाय और और यूरोप तथा ब्रिटेन क्षेत्र टीसीएस के लिए महत्वपूर्ण हैं। इस वित्त वर्ष की पहली तिमाही में कंपनी का रिटेल एवं कंज्यूमर पैकेज्ड गुड्स सेगमेंट तिमाही आधार पर 4.5 प्रतिशत बढ़ा। हालांकि यूरोपीय व्यवसाय तिमाही आधार पर 0.7 प्रतिशत नीचे आया और ब्रिटेन में व्यवसाय 3.3 प्रतिशत तक कमजोर हुआ।
जब नियोगी से यह पूछा गया कि क्या रूस-यूक्रेन युद्ध की वजह से मांग में कमजोरी आई है, तो उन्होंने कहा कि और ज्यादा अवसरों की उम्मीद है। उन्होंने कहा, ‘मैं रिटेल बैंकिंग और इस क्षेत्र में निर्माण से अच्छी मांग देख रहा हूं। हम यात्रा एवं परिवहन और हॉस्पिटैलिटी जैसे क्षेत्रों से भी मांग दर्ज कर रहे हैं। ये क्षेत्र रिटेलरों और बैंकों की भागीदारी में काम करते हैं।’