Ola CEO controversy: ओला इलेक्ट्रिक के सीईओ भाविश अग्रवाल (Ola Electric CEO) कॉमेडियन कुणाल कामरा (Kunal Kumra) के साथ तीखी नोकझोंक के कारण चर्चा में हैं। दरअसल कुणाल कामरा ने ओला इलेक्ट्रिक के स्कूटर्स को लेकर एक पोस्ट किया था जिसे लेकर दोनों में बहस छिड़ गई।
बता दें कि यह बहस तब शुरू हुई जब कामरा ने एक डीलरशिप के बाहर भारी तादाद में खड़े ओला इलेक्ट्रिक स्कूटरों की तस्वीर पोस्ट कर दी। इसमें फोटो में देखा जा सकता है कि कई स्कूटर्स सर्विस के लिए एक जगह पर पड़े हुए हैं।
इस ट्वीट के जवाब अग्रवाल ने कामरा पर कंपनी की आलोचना करने के बदले पैसे लेने का आरोप लगाते हुए ट्वीट किया, “आप इतनी परवाह कर रहे हैं, तो आइए आप ही हमारी मदद कर दें! मैं इस पेड ट्वीट के लिए आपको असफल कॉमेडी करियर से होने वाली कमाई से भी ज्यादा पैसा दूंगा।”
अग्रवाल ने कहा, “या तो मदद करें या फिर शांत बैठें और हमें सच्चे ग्राहकों के मुद्दों को ठीक करने पर ध्यान केंद्रित करने दें। हम अपने सर्विस नेटवर्क का तेजी से विस्तार कर रहे हैं और बैकलॉग जल्द ही साफ कर दिए जाएंगे।”
कामरा ने पलटवार करते हुए सीईओ को अहंकारी कहा, जिस पर अग्रवाल ने जवाब दिया, “चोट लगी? दर्द हुआ? आजा सर्विस सेंटर। बहुत काम है। मैं आपके फ्लॉप शो के भुगतान से बेहतर भुगतान करूंगा।
ओला इलेक्ट्रिक की बढ़ती आलोचना और शिकायतें
बता दें कि ओला इलेक्ट्रिक (Ola Electric) को कथित तौर पर हर महीने लगभग 80,000 शिकायतें मिल रही हैं। इसके चलते कंपनी को सर्विस में देरी और समस्यों का निपटान नहीं कर पाने के लिए आलोचना का सामना करना पड़ रहा है।
हालांकि, कई लोगों को सीईओ भाविश अग्रवाल द्वारा इस्तेमाल की गई भाषा सही नहीं लगी और उन्होंने सीईओ के व्यवहार की आलोचना की। जबकि कुछ यूजर्स ने अग्रवाल और कामरा दोनों द्वारा उठाए गए बिंदुओं को स्वीकार किया लेकिन ज्यादातर ने सीईओ के दृष्टिकोण पर निराशा व्यक्त की।
Ola Electric का घट रहा दबदबा
भारत की टॉप इलेक्ट्रिक स्कूटर बनाने वाली कंपनी ओला इलेक्ट्रिक (Ola Electric) ने सितंबर में इस साल की सबसे कम मासिक बिक्री दर्ज की है। इस वजह से इसका बाजार में दबदबा भी कमजोर हो रहा है।
सरकारी आंकड़ों के अनुसार, SoftBank समर्थित कंपनी ओला इलेक्ट्रिक को छोटी प्रतिस्पर्धी कंपनियों और सर्विस नेटवर्क की चुनौतियों के कारण गिरावट का सामना करना पड़ रहा है।
बढ़ रहा कंपटीशन
Bajaj और TVS ने अपने डीलरशिप नेटवर्क के विस्तार से Ola को चुनौती दी है। एलारा कैपिटल (Elara Capital) के जय काले के अनुसार, Bajaj ने पिछले साल अपने चेतक ई-स्कूटर्स (Chetak e-scooters) के लिए डीलरशिप की संख्या 100 से बढ़ाकर जून तक 500 कर दी है, जबकि Ola की डीलरशिप संख्या 750 से केवल 800 तक बढ़ी है।
पिछले महीने, एक 26 वर्षीय व्यक्ति को हाल ही में खरीदे गए ई-स्कूटर की खराब सेवा से असंतुष्ट होकर कर्नाटक राज्य में एक Ola शोरूम में आग लगाने के आरोप में गिरफ्तार किया गया था।