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टाटा पावर दिल्ली डिस्ट्रीब्यूशन लिमिटेड ने मंगलवार को कहा कि सम्पूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन (टीक्यूएम) से उसे पिछले पांच साल में बिजली आपूर्ति की विश्वसनीयता में करीब 70 प्रतिशत सुधार करने में मदद मिली है।
कंपनी के बयान में कहा, टीक्यूएम से पिछले पांच वर्षों में टाटा पावर दिल्ली डिस्ट्रीब्यूशन (टाटा पावर डीडीएल) के कुल तकनीकी और वाणिज्यिक घाटे (एटीएंडसी) को 30 प्रतिशत कम करके मार्च 2024 तक 5.9 प्रतिशत तक पहुंचाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।
इन प्रयासों से टाटा पावर-डीडीएल को ‘डेमिंग पुरस्कार’ हासिल करने में मदद मिली, जो दुनिया के सर्वोच्च पुरस्कारों में से एक है।
टाटा पावर डीडीएल के मुख्य कार्यपालक अधिकारी (सीईओ) गजानन एस. काले ने कहा, ‘‘ डेमिंग पुरस्कार निरंतर सुधार, परिचालन दक्षता और ग्राहक संतुष्टि को बढ़ाने की संस्कृति को रेखांकित करता है..’’ टाटा पावर डीडीएल उत्तरी दिल्ली में 70 लाख लोगों को बिजली की आपूर्ति करती है। यह टाटा पावर की एक अनुषंगी कंपनी है।