सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म व्हॉट्सऐप को मंगलवार को ब्रिटेन से लेकर भारत तक सेवाओं में व्यवधान का सामना करना पड़ा। बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता दो घंटे तक ‘टेक्स्ट’ और वीडियो संदेश भेजने और प्राप्त करने में असमर्थ रहे। करीब दो घंटे तक चले व्यवधान के बाद कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए सेवाओं को बहाल कर दिया गया था।
भारत और दुनिया के कई हिस्सों में व्हॉट्सऐप की सेवाएं मंगलवार दोपहर को बाधित हो गईं। सेवाएं बाधित होने के बीच व्हॉट्सऐप ने कहा था कि वह बहाली के लिए काम कर रही है। मेटा कंपनी के प्रवक्ता ने बयान में कहा, ‘हमें जानकारी है कि कुछ लोगों को संदेश भेजने में समस्या हो रही है और हम जल्द से जल्द सभी के लिए व्हॉट्सऐप को बहाल करने पर काम कर रहे हैं।’
भारत और दुनियाभर में सोशल मीडिया मंच व्हाट्सऐप की सेवाओं में व्यवधान रहा और सेवाएं करीब दो घंटे बाद बहाल हुईं। मेटा ने सेवा बहाली की पुष्टि करते हुए कहा,’हमें जानकारी है कि लोगों को व्हाट्सऐप पर संदेश भेजने में आज समस्या हुई थी। हमने समस्या को दुरुस्त कर दिया गया है। असुविधा के लिए हमें खेद है।’ कंपनी ने इस बारे में ‘तकनीकी समस्या’ के अलावा कोई और जानकारी साझा नहीं की है। कंपनी की सेवाएं बाधित होने का प्रतिकूल प्रभाव पड़ा।
इसका मतलब यह भी था कि इस अवधि के दौरान व्हाट्सऐप की बिजनेस सेवाएं और व्हाट्सऐप की पेमेंट सेवाएं भी बाधित हुई थीं। डाउनडेटेक्टर वेबसाइट ने बताया कि करीब 29,000 उपयोगकर्ताओं ने व्यवधान की शिकायत की। डाउनडेटेक्टर हीटमैप ने दिखाया कि दिल्ली, मुंबई, बेंगलूरु और कोलकाता सहित प्रमुख शहरों में व्हॉट्सऐप उपयोगकर्ता सेवाओं में व्यवधान से प्रभावित थे।
इस बीच, ट्विटर पर ‘हैशटैग व्हॉट्सऐप डाउन’ ट्रेंड करने लगा और कई उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे पर मजेदार मीम शेयर किए। दुनियाभर में व्हाट्सऐप के 2 अरब उपयोगकर्ता हैं। भारत में व्हाट्सऐप के 40 करोड़ से अधिक उपयोगकर्ता हैं और 1.5 करोड़ से अधिक लोग वाट्सऐप के स्माल बिज़नेस ऐप का इस्तेमाल करते हैं। बिज़नेसऑफऐप्स.कॉम के मुताबिक व्हाट्सऐप पर रोजाना 100 अरब से अधिक संदेश भेजे जाते हैं। और दो अरब मिनट से अधिक बातचीत होती है।
