सॉफ्टबैंक-समर्थित हॉस्पिटैलिटी कंपनी ओयो (Oyo) इस साल अमेरिका में 100 से ज्यादा होटल जोड़ने की योजना बना रही है। यह वर्ष 2022 में उसके पोर्टफोलियो में जोड़े गए होटलों के मुकाबले करीब दोगुनी संख्या है।
ओयो रूम्स के संस्थापक एवं मुख्य कार्याधिकारी रितेश अग्रवाल ने कहा, ‘हाल के वर्षों में अमेरिका ओयोरूम्स के लिए बेहद आशाजनक अंतरराष्ट्रीय बाजारों में से एक रहा है। बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए हमने इस साल ओरेगांव, वॉशिंगटन, टैक्सास, ओक्लाहोमा, जॉर्जिया और फ्लोरिडा में 100 से ज्यादा होटल खोलने की योजना बनाई है।’
अमेरिका में टैक्सस ओयो के लिए सबसे बड़ा और तेजी से बढ़ रहा बाजार बना हुआ है, जबकि ओरेगांव, दक्षिण एवं उत्तर कैरोलिना, फ्लोरिडा और जॉर्जिया में भी उसके होटलों की अच्छी खासी तादाद है।
अग्रवाल ने कहा, ‘हालांकि 2020 और 2021 में महामारी की वजह से हमारी वृद्धि नरम पड़ी और 2022 हमारे लिए नए होटलों की संख्या में 23 प्रतिशत की वृद्धि के साथ अच्छा वर्ष रहा।’
अमेरिका में होटल उद्योग को चुनौतियों का सामना करना पड़ा है और चूंकि नई कंपनी होने की वजह से भी ओयो को चुनौतियों से जूझना पड़ा। उन्होंने कहा, ‘हालांकि अमेरिका में हमारे लिए वृद्धि का सबसे बड़ा वाहक लर्निंग सेगमेंट। हमारी टीमों ने होटल मालिकों के लिए समाधानों और उत्पादों के बारे में मिलकर काम किया और हमारे 35 प्रतिशत नए होटल मौजूदा होटल मालिकों के सुझावों या रेफरल के जरिये शामिल किए गए।’
इससे क्षेत्र में ओयो के लिए बेहतर ग्राहक विश्वास और ब्रांड लोकप्रियता को भी बढ़ावा मिला। कंपनी ने दावा किया है कि प्रति कमरा उसका राजस्व कई स्थानों पर उद्योग के मुकाबले तीन गुना ज्यादा रहा है। ओयो की करीब 41 प्रतिशत बुकिंग सीधे तौर पर उसके ऐप/वेबसाइट के जरिये दर्ज की गई।
ओयो इंटरनैशनल होटल्स ऐंड होम्स के मुख्य कार्याधिकारी गौतम स्वरूप ने कहा, ‘हमारे अमेरिकी परिचालन ने 2022 में अच्छी वृद्धि दर्ज की। लेकिन 2023 हमारे लिए ज्यादा बेहतर वर्ष हो सकता है। हम ज्यादा रेवपार (प्रति उपलब्ध कमरा राजस्व) वाले बाजारों (पैसीफिक नॉर्थवेस्ट समेत) में होटल जोड़ने के प्रयास कर रहे हैं और ईस्ट कोस्ट में भी अपनी मौजूदगी बढ़ाने पर ध्यान देंगे। 2023 में अब तक 15 से ज्यादा होटलों ने हमारे साथ भागीदारी की है और आगामी महीनों में हम कई और होटल अपने साथ जुड़ने की उम्मीद कर रहे हैं।’
